Seguridad Adt
Después de 145 años instalando sistemas de seguridad para el hogar, ADT finalmente se encontró con la gran variedad de cámaras de seguridad para el hogar DIY, puentes, asistentes virtuales y sensores de Eufy, Arlo, Ring, Blink, Alexa, Siri y tantos otros. Pero ya nadie quiere estar atado a obligaciones contractuales. Dicho esto, cuando un contrato de ADT finalmente se acabe, ¿podrás autovigilarte?
La posibilidad de autovigilancia con ADT depende del sistema. Los paneles ADT Command -y antes de eso, Pulse- seguirán funcionando como un sistema autocontrolado. Sin embargo, no hay garantía de que esto sea así con los sistemas más antiguos.
Además, es posible que los paneles de control de ADT solo sigan funcionando con los sensores de puertas y ventanas; otros dispositivos de ADT, como las cámaras de interior, ya no grabarán ni guardarán las imágenes en la nube (más sobre esto a continuación).
Por desgracia, las cámaras de ADT no funcionarán sin el servicio de vigilancia profesional de ADT. Estas cámaras graban imágenes en la nube, y sin un contrato de servicio entre usted y ADT, las aplicaciones Pulse y Control son inaccesibles.
¿Qué duración tiene el contrato de alarma de ADT?
ADT tiene un contrato de 36 meses (24 meses en California). Hay una garantía de servicio de seis meses de devolución del dinero.
¿Hay alguna manera de salirse de un contrato de ADT?
Estos contratos comienzan cuando se instala un sistema de seguridad ADT en la propiedad. Si quieres terminar tu contrato con ADT a la mitad del plazo inicial del contrato, tienes que cumplir con una cuota de terminación anticipada o debes pagar el 75% de los cargos mensuales restantes como cuotas de penalización.
¿Cuánto cuesta salirse del contrato de ADT?
En caso de rescisión anticipada por parte del Cliente, ADT podrá cobrar el 75% de los cargos mensuales de servicio adeudados por el resto de la duración del contrato inicial.
Servicio de atención al cliente de Adt
Si ha tenido su sistema de alarma ADT durante más de seis meses, pagará el 75% del saldo restante de su contrato. Esto es realmente más bajo que muchas empresas de seguridad para el hogar como Brinks, Vivint y Alder, que cobran entre el 90% y el 100% pero tienen períodos de prueba más cortos.
*Nota: Estas estimaciones proceden de los precios del plan base a fecha de 22/09/2021 y no incluyen los impuestos ni la financiación del equipo.*Estos datos se aplican a los estados fuera de California (California tiene contratos de 24 meses).
A primera vista, la garantía de devolución de dinero de ADT parece un buen trato. Sin embargo, es sorprendentemente imprecisa en cuanto a si un cliente de ADT puede cancelar por insatisfacción o por razones distintas a los problemas técnicos:
“La garantía de devolución del dinero sólo se aplica después de que ADT haya intentado resolver un problema relacionado con el sistema y no haya podido resolverlo en los primeros 6 meses de su contrato. El equipo debe ser retirado por completo antes de que se procese el reembolso. Las condiciones que impiden el funcionamiento normal del sistema no pueden ser causadas por el cliente”.
Tasa de cancelación de contrato de Adt
ADT Security ha admitido que es probable que haya hecho declaraciones falsas o engañosas al seguir facturando a clientes residenciales que habían rescindido su contrato de servicios de seguridad para el hogar.
ADT Security no daba curso a esta notificación de rescisión por escrito hasta haber hablado con el cliente. Si no podían ponerse en contacto con el cliente, la empresa hacía caso omiso de la notificación, consideraba que el contrato seguía vigente y continuaba prestando el servicio y facturando al cliente.
Los clientes que en los dos últimos años notificaron por escrito la rescisión de sus contratos y cuyos contratos no fueron rescindidos por ADT Security serán contactados por la empresa para organizar el reembolso.
ADT Security admitió que una cláusula del contrato que le permitía modificar el acuerdo durante el plazo inicial con un mes de preaviso era una cláusula contractual abusiva y, por tanto, nula. ADT Security se ha comprometido a eliminar esta cláusula del acuerdo.
“Las cláusulas del contrato que nos preocupaban especialmente exigían a los clientes que aceptaran un aumento de la tarifa u otra modificación dentro del plazo inicial, o que pagaran una tarifa de salida por rescindir el contrato antes de tiempo”.
Cómo salir del contrato de adt reddit
Los sistemas de seguridad con acuerdos mensuales o sin contratos a largo plazo son la respuesta para muchas familias que necesitan la protección que ofrece la seguridad del hogar, pero no están interesadas en asumir compromisos duraderos. Las razones más comunes por las que la gente elige la seguridad doméstica sin contrato y/o la supervisión de la seguridad doméstica sin contrato a largo plazo incluyen:
La imposibilidad de cancelar su contrato, sin importar su nivel de satisfacción. En algún momento de nuestras vidas, todos hemos devuelto algo a la tienda porque el artículo no estaba del todo bien. Sin embargo, la mayoría de los contratos de sistemas de alarma hacen que sea casi imposible cancelar rápidamente sus cuotas recurrentes, independientemente de que esté satisfecho con su compra. Los sistemas de seguridad sin contrato a largo plazo y las opciones de supervisión mes a mes pueden ofrecer más flexibilidad.
Puede obtener un plan de autovigilancia sin contrato a largo plazo de Blue by ADT que no requiere que firme en absoluto. ¿Quiere que los profesionales se encarguen de la supervisión de la seguridad de su hogar? También puede ayudar a proteger su hogar con servicios de vigilancia profesional 24 horas al día, 7 días a la semana y sin contrato a largo plazo. La opción de no tener un contrato a largo plazo le da la posibilidad de cancelar en cualquier momento por cualquier razón.
