El vCIO gana atención
Xfera Móviles, S.A.U., d/b/a Yoigo, es el cuarto operador de redes móviles en España y una filial de la empresa española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil[2]. Yoigo tiene licencia y red celular propia para las tecnologías GSM/2G, UMTS/3G y LTE/4G, y un acuerdo de roaming nacional para el uso de las redes 2G, 3G y 4G de Orange y Movistar[3].
Aunque se lanzó comercialmente en diciembre de 2006, la empresa se fundó en el año 2000 y tuvo unos inicios turbulentos. Desde su creación, fue propiedad principalmente de TeliaSonera (ahora compañía Telia), y desde el 21 de junio de 2016 es propiedad exclusiva del Grupo MásMóvil, después de que la CNMC (organismo regulador como la Comisión Federal de Comunicaciones en España) autorizara la compra del 100% de su capital social.
En un principio, la compañía se iba a llamar Xfera, nombre que se refleja en su actual denominación registrada de Xfera Móviles, SA. Se constituyó en 2001 como consorcio para competir por una nueva licencia UMTS en España, que finalmente ganó. En aquel momento, sus principales accionistas eran la empresa francesa Vivendi, la constructora española Grupo ACS y la compañía de telefonía móvil escandinava Sonera (ahora Telia Company).
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MásMóvil es uno de los principales operadores de telefonía en España, sus servicios se basan en el uso del teléfono móvil e internet. Siendo el cuarto operador del país, tiene precios muy competitivos con grandes promociones en sus tarifas de prepago MásMóvil.
Los usuarios pueden disfrutar de muchas ventajas al contratar MásMóvil prepago, destacando sus bajos costes. Además, cuentan con todo lo necesario para comunicarse, son de las más completas del mercado.
La velocidad de navegación que se ofrece en este tipo de tarifas es GPRS, 3G, 3G+ o 4G. Este operador móvil ofrece dos tarifas de prepago adaptadas a tus necesidades: Tarifa cero prepago total y tarifa de voz prepago ilimitada.
Con ella tendrás la libertad de elegir el bono de minutos y el bono de datos según tus necesidades de consumo. Donde podrás navegar a una velocidad máxima de 4G y realizar tus llamadas siempre al mejor precio.
En caso de consumir tus bonos de voz y datos, MásMóvil te facturará el coste adicional correspondiente. La renovación de tus bonos se hará de forma automática cada 30 días, pero esto sólo si tienes saldo suficiente para cubrir la recarga.
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Todos los demás son revendedores u OMV que revenden a los tres grandes operadores, excepto Yoigo. Son muy fuertes en España en el mercado de prepago, con un 17% de los clientes. La marca o2 también ha sido lanzada hace poco por Telefónica, pero se centra exclusivamente en el contrato y la banda ancha de fibra óptica. Másmóvil ha iniciado una guerra de precios, que al principio sólo afectaba a las ofertas combinadas pero que ahora se ha extendido también al prepago y los precios están bajando rápidamente en España.
En 2022 Orange y Másmóvil manifestaron su intención de fusionar sus negocios y redes. Dependiendo de la aprobación de las autoridades de competencia de la UE, su fusión reducirá la competencia y el número de proveedores de red a 3.
El país está totalmente cubierto por 2G y mayoritariamente por 3G hasta HSPA+ y DC-HSPA y 4G/LTE en las ciudades. En todo el país, los tres grandes proveedores, Movistar, Vodafone y Orange, están codo con codo con coberturas y cuotas de mercado similares. La 2G está en 900 y 1800 MHz, la 3G en 900 y 2100 MHz. Yoigo es una red sólo 3G/4G con recursos propios limitados, pero con roaming gratuito en Orange y Movistar, lo que le da también una muy buena cobertura. Todos los proveedores de red han declarado que cerrarán la 3G en los años 2023-2025, mientras que mantendrán sus redes 2G durante más tiempo.
Providence Equity Partners y 365 Retail Markets –
Sin embargo, también es habitual que al cabo de un tiempo los usuarios decidan abandonar su compañía de telefonía móvil, por ejemplo, dándose de baja de Orange. Esto ocurre cuando quieren buscar mejores alternativas en el mercado actual.
El proceso puede ser un poco tedioso al principio, ya que hay que esperar a que el equipo de atención al cliente responda a la llamada, lo que puede llevar muchas horas. Sin embargo, te recomendamos que lo pruebes porque una vez que han atendido tu solicitud, el proceso para darse de baja es muy rápido.
A continuación, te mostraremos los pasos que tienes que seguir para poder finalizar el contrato en MásMovil desde la comodidad de tu navegador Favorito, además es un proceso bastante sencillo que no te llevará más de 5 minutos completar.
¡Ya hemos terminado! Antes de irnos, te informamos de que también puedes cancelar el contrato de la línea Yoigo. Si esta información te ha sido útil, recuerda compartirla con todos tus contactos a través de las redes sociales, ¡en el próximo episodio!
