Vodafone anbieterwechsel online
Hola, tengo una pregunta sobre mi contrato de internet y teléfono. Por motivos de trabajo me voy a trasladar fuera de Alemania y ya no podré utilizar tanto el servicio de internet como el de teléfono. Por lo tanto, me gustaría preguntar sobre la opción de cancelación del contrato y cualquier detalle que pueda implicar.Gracias por su rápida respuesta.Atentamente,Simon Schtschyrba
Hola Thomas, no he podido volver a conectarme con los datos de mi cuenta anterior, así que he tenido que hacer una nueva. Gracias por tu respuesta. Por favor, dime dónde enviar esos documentos, supongo que es el Ausmeldung de Alemania, y el registro en otro país, ¿verdad? Saludos, Simon Schtschyrba
Hola Thomas, por favor no cierres este hilo todavía. Envié el documento (registro en otro país) ayer como sugeriste usando el contacto que proporcionaste, pero alguien de VF acaba de responder a mi correo electrónico que no pueden ayudarme en mi idioma preferido y me ha remitido al foro para que publique un nuevo hilo sobre el tema. Entonces, ¿qué debo hacer ahora? ¿Debo intentar escribir el mensaje en alemán? Saludos, Simon
Wechsel von m-net zu vodafone
Hola Nota2033a, lo siento pero no se puede cancelar el contrato hasta agosto de 2020. En el caso de la televisión era posible porque escribiste una cancelación ya en enero. Y esta rescisión estaba todavía dentro del plazo de preaviso. La última vez que cambiaste la tarifa de internet fue el 9 de agosto de 2019. Con este cambio vino una confirmación. En esta confirmación se indica que la nueva tarifa tiene una duración de doce meses y un plazo de preaviso de seis semanas. Como no has presentado la baja para tu contrato hasta este mes de agosto, el contrato ya se había prorrogado hace tiempo. SaludosStephan
Hola Nota2033a, bienvenido a nuestra comunidad. Me alegro de verte. Para un examen más detallado envíame la siguiente información en un mensaje privado: nombre completofecha de nacimientodirecciónnúmero de clienteEscribe una breve respuesta aquí después. Saludos cordialesTina
Hola Nota2033a, la confirmación de la cancelación del contrato de televisión para agosto de 2021 es lamentablemente errónea. Veo que ya nos has enviado un correo electrónico en enero de 2020 solicitando la cancelación para la TV. Te enviaré una nueva confirmación de cancelación para agosto de 2020. SaludosStephan
Vodafone kennung mobilfunkanbieter
Hola RadoKara, Simplemente nos notifica su mudanza a través de nuestro servicio de reubicación y se lleva su contrato. Se le cobrará una tarifa única de 39,99 euros por la tramitación del traslado. Si el ancho de banda está disponible en tu nuevo lugar de residencia, puedes, por supuesto, ampliarlo. La tarifa única de cambio es de 9,99 euros. Recibirás una oferta para nuevos clientes si no has sido cliente durante 3 meses. Con una nueva conexión, también perderás tus números de teléfono. Saludos cordialesNancy
Hola RadoKara, por favor sé tan amable y envíame un PN con tus datos (nombre, número de cliente, dirección y fecha de nacimiento), luego lo miro todo. Luego, por favor, vuelve a contactar conmigo aquí en el correo. Saludos cordialesAnett
Hola RadoKara, Desafortunadamente, no veo tu notificación de movimiento todavía. Sin embargo, esto es necesario. Por favor, utilice nuestro servicio de mudanza. Su contrato se rescindirá en consecuencia si no podemos seguir suministrándole. Saludos cordialesNancy
Hola RadoKara, he rescindido el contrato en Baviera. En breve recibirás la confirmación por escrito. Para el período que va desde la activación del contrato en Hesse hasta hoy, haré que te devuelvan los honorarios. Saludos cordialesLars
Vodafone cancelar contrato Alemania
La única forma en la que la ley de telecomunicaciones te permite cancelar prematuramente el contrato es si el servicio NO se presta en la nueva ubicación. En cualquier otro caso, la ley establece que el contrato debe cumplirse tal y como se acordó (lo que incluye que funcione hasta el final).
Por lo tanto, si se traslada a una nueva ubicación y el servicio acordado por contrato puede cumplirse allí, su contrato se trasladará de cualquier manera (incluso si ya tiene un nuevo contrato en la nueva ubicación – ese es entonces su problema, que firmó dos contratos). Así que en ese caso tendrás que pagar por ambos contratos, aunque sólo utilices uno.
Dudo que tu contrato tenga una parte escrita que te permita cancelar en cualquier momento. Ten en cuenta que sólo es aceptable el consentimiento por escrito: cualquier palabra hablada entre tú y el trabajador en la tienda (si firmasteis en una tienda) es nula si no se añade también por escrito al contrato. Esto también forma parte del Código Civil alemán: tendrás que aportar una prueba de ello.
