Número de contacto de Telefónica España
Telefónica sigue apostando por ofrecer la oferta de ocio y entretenimiento en el hogar más completa y diferenciada del mercado. A través de sus Living Apps, aplicaciones desarrolladas en Movistar Plus+, los usuarios tienen acceso a contenidos exclusivos sin coste adicional. Sólo es necesario tener un contrato miMovistar o Fusión y un descodificador UHD.
Este verano Movistar Plus+ ha ampliado las formas de entretenimiento, y también de educación, centrándose especialmente en los jóvenes al ofrecer alternativas al consumo tradicional de televisión. A través del menú ‘Apps’ de Movistar Plus+, los usuarios podrán acceder, por ejemplo, a la App Kanto Living, con la que no pararán de cantar en todo el día; con ella podrán convertirse en su cantante favorito y dar el mejor concierto desde el televisor del salón gracias a este karaoke.
Los gamers en casa tienen la App Fortnite Living, con la que podrán descubrir noticias, trucos y consejos que los creadores han desarrollado solo para los clientes de Movistar Plus+. También cuentan con la App Movistar Gaming Living donde pueden descubrir los mejores productos y servicios de gaming que ofrece la compañía.
Cómo comprobar el número de movistar
Telefónica ha matado definitivamente a Movistar Fusión, su oferta convergente más popular hasta ahora, que permitía a los clientes contratar un paquete de fibra, móvil y televisión, para pagar todos los servicios en una sola cuota mensual y, por tanto, reunirlos en una sola factura. Como sustituto de Fusión, la compañía de telecomunicaciones ha anunciado mi Movistara nueva marca que mantiene algunas de las opciones de la anterior oferta, pero con varias mejoras.
Una de estas mejoras es la posibilidad de crear una tarifa mucho más personalizada y a un precio más bajo. En concreto, la nueva oferta de miMovistar permite al usuario elegir entre diferentes opciones de conectividad (línea y móvil), packs Movistar Plus+, dispositivos y servicios, para que el usuario pueda crear el plan que mejor se adapte a sus necesidades, mientras que Fusión sólo ofrecía paquetes preestablecidos que no se podían modificar.
Otra de las mejoras que ofrece el nuevo miMovistar es la posibilidad de contratar servicios Aunque ya formaban parte del negocio de Movistar y podían adquirirse de forma independiente, no estaban incluidos en los paquetes Fusión. Algunos de estos servicios, de hecho, no tienen por qué estar relacionados con la conectividad o el entretenimiento. Por ejemplo, es posible adquirir uno de Prosegur Alarmas para añadir seguridad al hogar, o uno de Salud, que ofrece asistencia sanitaria online. Estos también son opcionales. Es decir, el usuario puede elegir el que mejor se adapte a sus necesidades o simplemente descartarlos si no necesita contratar uno.
Llamando a movistar desde el Reino Unido
La empresa matriz Telefónica ha anunciado que todos los que tenían un contrato con Movistar Fusión antes de abril de 2021 sufrirán una subida de precios de tres euros. Sin embargo, el gigante de las telecomunicaciones está ofreciendo un teléfono “gratis” a todos los clientes, lo que puede parecer un buen negocio, excepto que el cliente está bloqueado en un contrato durante 3 años. Quien opte por el paquete tendrá que firmar un contrato de “alquiler de un terminal móvil por un periodo de 36 meses” y existe una importante “multa” por cancelar el acuerdo antes de tiempo.
Esta subida de precios no es la primera que realiza Telefónica; en abril del año pasado, se ofreció a los clientes la posibilidad de elegir entre pagar una factura mensual más alta o quedar atrapados en un contrato de tres años con el mismo coste que se está obligando a pagar a todos los clientes a partir de hoy. Este tipo de estratagema está siendo adoptada por empresas similares en todo el mundo como medio de fijar más clientes a la marca durante un periodo de tiempo considerable.
Y recientemente, Telefónica perdió los derechos exclusivos para mostrar los partidos de LaLiga española y debe compartirlos con DANZ durante las próximas cinco temporadas, lo que significa esencialmente que los clientes pagarán una tarifa más alta para ver menos partidos.
Línea directa de Movistar España
La compañía ha informado a sus clientes que el próximo mes de mayo el 5 aplicará un incremento de 5 euros al mes a todas sus ofertas integradas en una oferta con servicios de telefonía fija, móvil terrestre, televisión e internet ADSL.
“Le recordamos que en caso de no aceptar las nuevas condiciones puede ejercer su derecho a darse de baja sin coste alguno, llamando gratis al 1004 antes del 5 de mayo de 2015”. Esta es la información sobre los supuestos derechos que los usuarios de Movistar Fusión han enviado por Movistar junto con la carta en la que la compañía informa de la subida de tarifas.
