Hackear el router ADSL es fácil
Ahora, MasMovil ha confirmado que adquirirá la citada infraestructura de FTTH, al tiempo que obtendrá acceso mayorista a la red de ADSL de Jazztel por un periodo inicial de cuatro años, prorrogable a otros cuatro. Como resultado de la operación, MasMovil ha señalado que podrá prestar servicios de banda ancha fija a unos 18,6 millones de hogares, al tiempo que ha afirmado que considera el desarrollo como un “hito importante” en su historia, y ha dicho que le permitirá competir más eficazmente en un mercado cada vez más convergente.
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En el sector de las telecomunicaciones Jazztel es una empresa que se ha construido una reputación impecable. Su atención al consumidor y la calidad de sus servicios la convirtieron en una de las grandes pioneras del sector. Sin embargo, cuando decidas cancelar los servicios online de Jazztel, deberás seguir una serie de pasos.
Si quieres cambiar de compañía o pretendes mudarte e prescindir de los servicios de Jazztel, es importante que hagas la solicitud correctamente. Todo dependerá del medio que utilices para cancelar el servicio o si tienes un contrato de permanencia en vigor. Puede parecer un trámite muy engorroso, pero se puede resolver siguiendo el procedimiento paso a paso.
Envía un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales, tu nombre o apellidos, número de teléfono y una foto de tu DNI escaneada o haz una buena foto desde tu móvil. Añade un número de contacto para que puedan ponerse en contacto contigo y validar tu identidad.
Es el método que Jazztel suele recomendar porque es el más rápido y ofrece una atención personalizada a cada cliente. Además de obtener una respuesta más rápida, podrán explicarte con detalle cómo cancelar el servicio en función de tu tipo de contrato.
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Los servicios de banda ancha fija de Jazztel están disponibles con hasta 30Mbps de descarga y 3,5Mbps de subida en cualquier parte de España, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias. Los servicios móviles de Jazztel también están disponibles en toda esta zona.
Jazztel cuenta con más de 1,2 millones de clientes de banda ancha en España y dispone de equipos propios en la mayoría de las centrales locales de la península, en Mallorca, Menorca, Ibiza, Tenerife y Gran Canaria y puede ofrecer velocidades de hasta 30Mb/3,5Mb en estas zonas dependiendo de su distancia a la central local.
En las centrales donde Jazztel no dispone de equipos propios ofrece velocidades de hasta 10Mb/800Kb. Si te pones en contacto con nosotros podemos comprobar tu número y en la mayoría de los casos darte una estimación de la velocidad de banda ancha para tu línea.
Los planes de ahorro de Jazztel han sido diseñados para ayudarte a ahorrar dinero. Combinando tu banda ancha ADSL, alquiler de línea y móvil en una sola factura puedes recibir todos estos servicios por tan sólo 34,90€ + IVA/IGIC al mes
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La compañía del grupo Orange no sólo aplicó las multas que afectaban a la política de bajas contractuales aunque se produjeran como consecuencia de incumplimientos contractuales, sino que también eludió su obligación de permitir a los usuarios darse de baja sin ningún tipo de multa cuando se les solicitaba dentro de los 14 días siguientes a la firma del contrato. Lo peor es que uno de los cargos aplicados fue por el mantenimiento de un teléfono móvil que el cliente nunca llegó a recibir.
Todos los hechos apuntan a septiembre de 2017, cuando Ainhoa A.I., residente en Urdiáin, aceptó la oferta de Jazztel, dada para que no se desviara a otra compañía por los mismos servicios. Además de mejorar las condiciones de su paquete de servicios, la compañía también le ofreció un teléfono móvil a precio subvencionado, pero la usuaria nunca recibió el teléfono. Además, al mes siguiente empezó a tener problemas para acceder a Internet y para hacer y recibir llamadas telefónicas; la empresa no le ayudó.
Sobre todo, Ainhoa decidió darse de baja de los servicios de Jazztel a finales de septiembre y, para su sorpresa, en octubre de 2017 recibió una factura en la que se indicaba que había recibido tres multas por incumplimiento de sus obligaciones contractuales: una de 125 euros, otra de 40 euros por la suspensión de dos líneas móviles y una tercera de 79 euros por el descuento que la compañía había aplicado al precio del teléfono que ni siquiera habían enviado.
