Encontrar un proveedor de Internet
El Código se aplica a todos los servicios de Internet prestados a clientes individuales por grandes proveedores de servicios de Internet basados en instalaciones, en todas las provincias y territorios, independientemente del estatus y los modelos de negocio del proveedor de servicios, tanto si se compran de forma independiente como si forman parte de un paquete, y tanto si se compran en persona, en línea o por teléfono. Todos los proveedores de servicios a los que se aplica el Código deben cumplirlo.
Un cliente que crea que su proveedor de servicios no está cumpliendo el Código debe primero intentar resolver el problema directamente con el proveedor de servicios. Si el cliente no está satisfecho con la respuesta del proveedor de servicios, puede ponerse en contacto con la Comisión de Reclamaciones de Servicios de Telecomunicación (CCTS) de la siguiente manera:
Los formatos accesibles son una alternativa a la impresión estándar para que el documento sea accesible para los canadienses con discapacidades, en función de sus necesidades individuales. Incluyen, entre otros, el braille, el texto plano y la letra grande.
Lista de proveedores de Internet
A veces hay un chat en vivo en el sitio web o un correo electrónico que puedes utilizar para contactar con tu proveedor de Internet. Cuando sea posible, llama y pide hablar con un representante. Para ayudarte, aquí tienes una lista de los proveedores de internet más habituales y sus números de teléfono:
Cada proveedor de servicios de Internet es diferente. Si estás muy contento con tu proveedor de internet y quieres seguir con el mismo, asegúrate de preguntar si es posible. Un representante debería poder responder a tus preguntas de inmediato o encontrar a alguien que pueda hacerlo. La mayoría de los ISP están disponibles en varios lugares. Lo más probable es que puedas mantener el mismo ISP de confianza, incluso en tu nueva casa.
AtenciónAlgunas compañías de Internet cobran una cuota de traslado para que transfieras tu Internet actual a tu nueva casa. Infórmate sobre cómo hablar del traslado con tu proveedor de Internet y cómo evitar las tarifas ocultas.
Una vez que estés en tu nueva casa, puedes configurar el router igual que antes. Asegúrate de que todo está bien enchufado y procura que el router esté en un lugar centralizado. (Tus dispositivos pueden conectarse a la red más fácilmente cuando la señal está en el centro de la casa).
Acuerdo de servicio de Internet inalámbrico
§ durante 12 meses. Las velocidades inalámbricas pueden variar. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; válida para clientes residenciales cualificados que no se hayan suscrito a ningún servicio en los últimos 30 días y que no tengan ninguna obligación pendiente con Charter.
# Las afirmaciones sobre la velocidad de Internet representan las velocidades máximas de la capacidad del servicio de red y se basan en la conexión por cable a la puerta de enlace. Velocidades de 1GIG disponibles para los nuevos clientes con el último router (“BGW320”) y la configuración recomendada. Para la velocidad de 5 GIG, la velocidad por cable de un solo dispositivo es de un máximo de 4,7 Gbps. Las velocidades reales de los clientes pueden variar en función de una serie de factores y no están garantizadas. Para más información, visite www.att.com/speed101.
§ Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambios; válida para clientes residenciales cualificados que no se hayan suscrito a ningún servicio en los últimos 30 días y que no tengan ninguna obligación pendiente con Charter.
** La velocidad puede no estar disponible en su área. Se requiere facturación sin papel o prepago. Se aplican impuestos, tasas y recargos adicionales. Obtenga la mayor velocidad de Internet disponible en su ubicación (la velocidad máxima es de hasta 100 Mbps).
Internet provider vergleich
Las facturas de Internet son una inversión mensual más de la que tienes que preocuparte si quieres estar conectado y realizar tareas digitales como navegar por la web o transmitir Netflix. Además del coste mensual, hay que tener en cuenta las cuotas, sobre todo si has alquilado un equipo o has firmado un contrato con tu proveedor de servicios de Internet (PSI). Nuestra guía desglosa todos los costes de Internet que debes conocer, incluyendo cómo reducir tu factura mensual de Internet y evitar caer en el pozo de las tarifas interminables.
Es raro encontrar un proveedor de Internet cuyas facturas se ajusten a los precios que anuncia. Los contratos de internet -lo que la mayoría de los proveedores llaman “acuerdos de nivel de servicio”- suelen incluir las siguientes cuotas e impuestos:
El precio del servicio de Internet varía mucho según la velocidad y los datos que necesites, el proveedor que elijas, el tipo de conexión (por ejemplo, cable, fibra, etc.) y el lugar donde vivas. La mayoría de los proveedores de internet ofrecen planes con precios que empiezan en torno a los 40-50 dólares para velocidades de descarga de unos 100-300 Mbps, y los planes pueden costar 100 dólares o más para velocidades de gigabit.
